Help Desk Internship

Internship
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IT
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Italy - Ancona

Il gruppo Cebi sviluppa e produce componenti per l'industria automobilistica, e-mobility e altre applicazioni industriali.

Cebi è presente in 13 paesi con 11 siti di produzione. Tra i suoi clienti sono i costruttori auto e elettrodomestici maggiori.

Cebi Italy SpA sta selezionando per l'area IT, della sede di Ancona un Help Desk Internship.

Le Missioni

La figura, in affiancamento al tutor aziendale, verrà formato per occuparsi di :

  • Risolvere i problemi su prodotti come computer, stampanti, apparecchiature elettroniche o software;
  • Preparare le postazioni utenti (PC, terminal server, terminali RF, dispositivi mobili);
  • Raccogliere le chiamate degli utenti;
  • Verificare i log dei backup quotidiani e gli alert di sistema, informando l'IT di Gruppo di eventuali anomalie;
  • Riportare all'IT Manager eventuali problemi non risolti.

Il Profile

  • Diploma in Informatica e/o Laurea Triennale/Magistrale in Informatica;
  • Conoscenza dell'inglese tecnica;
  • Capacità di problem solving;
  • Capacità di interagire con le persone;
  • Conoscenza dei componenti hardware (desktop, laptop);
  • Conoscenza avanzata degli strumenti Office e dei principali software antivirus e posta elettronica.

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